Ошибки и неисправности
Разбор кодов ошибок, фотографий и диагностических логов. Помощь с направлением дальнейшей проверки.
ПОМОЩЬ ВЛАДЕЛЬЦАМ И МАСТЕРАМ
Мастер на связи. Где бы ни был автомобиль.
Разберём вашу задачу и заранее уточним, что можно сделать удалённо. Консультация, анализ ошибок или подключение — формат зависит от автомобиля и оборудования.
Описать задачу в WhatsApp ↗С чем можно обратиться
Tesla · Porsche · BMW · Mercedes-Benz · Lucid · BYD · Zeekr · Hyundai · Kia
Диагностическое ПО
Помощь с установкой, настройкой и подключением диагностического оборудования. Совместимость уточняется до начала работы.
Кодирование и блоки
Оценка возможности программирования, кодирования и настройки после замены блоков для конкретного автомобиля.
BEFORE WE CONNECT
Что подготовить
- Марка, модель, год выпуска и описание симптомов.
- Фотографии ошибок и результаты уже проведённых проверок.
- Название адаптера, диагностической программы и версия ПО.
- Для подключения: ноутбук, стабильный интернет и доступ к автомобилю. Необходимое оборудование согласуем заранее.
Как проходит работа
- 01
Первое сообщение
Вы описываете задачу и присылаете исходные данные.
- 02
Оценка и согласование
Уточняем возможности удалённой работы, оборудование, стоимость и удобное время.
- 03
Консультация или подключение
Работаем по согласованному плану. При необходимости вы выполняете проверки у автомобиля.
- 04
Результат и дальнейшие шаги
Объясняем, что удалось выяснить и что потребуется сделать дальше.
Частые вопросы
Можно обратиться без адаптера?
Да, можно начать с консультации, описания симптомов и фотографий ошибок. Если для дальнейшей работы нужен адаптер, заранее уточним какой.
Вы работаете только с Tesla?
Tesla — одно из основных направлений. По другим электромобилям напишите модель, год и задачу: возможность помощи подтвердим индивидуально.
Сколько стоит удалённая помощь?
Стоимость зависит от задачи и объёма работы. Согласуем её до начала платной консультации или подключения.
Можно обратиться из другой страны?
Да. Время согласуем с учётом вашего часового пояса. Для подключения нужен стабильный интернет.